Трёхсторонний договор возмездного оказания консультационных услуг
для участия в программе «Алгоритм достатка»
Дата: «____» ____________________ 20____ г.
Гончар Андрей Игоревич, индивидуальный предприниматель, ОГРНИП 320508100340178, ИНН 774346366850, далее «Исполнитель 1», Калмыкова Маргарита Александровна, индивидуальный предприниматель, ОГРНИП [заполнить после регистрации ИП], ИНН 673008020380, далее «Исполнитель 2», совместно «Исполнители», и гражданин(ка) [ФИО полностью], далее «Заказчик», совместно «Стороны», заключили настоящий договор (далее «Договор»). Реквизиты и контакты Сторон приведены в разделе 13.
1 Предмет и состав услуг
1.1. Исполнители обязуются лично оказать Заказчику комплекс финансовых и психологических консультационных услуг в закрытой группе программы «Алгоритм достатка» (далее «Программа»), а Заказчик обязуется оплатить услуги. Программа включает восемь онлайн-встреч по 180 минут, всего 24 астрономических часа, персональную обратную связь в пределах групповых встреч, рабочую тетрадь и обратную связь между встречами. Темы и состав услуг закреплены в приложении 1, являющемся частью Договора.
1.2. Исполнитель 1 ведёт финансовую диагностику и консультирование по личным и семейным финансам: анализ активов, обязательств, доходов, расходов, целей и финансовой защиты, расчёты и помощь в самостоятельном составлении Заказчиком плана финансовых изменений. Исполнитель 2 ведёт психологическое консультирование и немедицинскую терапевтическую работу с денежными установками, привычными реакциями, препятствиями к действиям и росту дохода.
1.3. Каждый Исполнитель ведёт примерно половину времени каждой встречи; на весь цикл приходится по 12 часов активного ведения финансовой и психологической частей. Оба Исполнителя присутствуют на всех встречах целиком и при необходимости участвуют в обсуждении другой части. Краткие перерывы включаются в общую продолжительность встречи и распределяются между частями поровну. Отдельные индивидуальные консультации в цену не входят.
1.4. Заказчик участвует лично, для собственных личных или семейных нужд, в возрасте от 18 лет, независимо от гражданства. Договор заключается с одним участником и не предоставляет права участия его родственникам или другим лицам. Программа и документы составляются на русском языке; до подписания Заказчик может запросить разъяснения непонятных условий.
1.5. Услуги имеют консультационный характер: нет аттестации, присвоения квалификации или выдачи документов об образовании. Психологическая работа не является медицинской помощью: Исполнители не ставят медицинских диагнозов и не назначают лечение. В Программу не входят: индивидуальные инвестиционные рекомендации о конкретных ценных бумагах и производных финансовых инструментах, подбор конкретных финансовых продуктов, управление активами, заключение сделок за Заказчика и приём денег для инвестирования.
1.6. Исполнители обязаны предоставить согласованный объём услуг надлежащего качества. Определённый рост дохода, доходность вложений, устранение психологических затруднений и достижение личных целей не гарантируются: они зависят также от исходной ситуации и действий Заказчика. Это условие не исключает ответственность Исполнителей за недостатки услуг или недостоверную информацию о них.
2 Формирование группы и сроки
2.1. До заключения Договора проводится бесплатная ознакомительная видеовстреча с обоими Исполнителями. Участие в Программе оформляется после приглашения Заказчика. В группе должно быть от 8 до 15 участников. В редких случаях и на усмотрение Исполнителей в группе может быть меньшее количество, чем 8 участников.
2.2. Предельный срок начала первой встречи в рамках Программы — 200 календарных дней после внесения Заказчиком первого платежа в размере не менее 15 000 рублей. Срок исчисляется со следующего дня после подтверждения оплаты Робокассой. При согласовании более ранней даты обязательной становится эта дата; 200 дней не дают права переносить уже согласованный старт.
2.3. До получения предоплаты Исполнители выясняют приемлемые для Заказчика дни и время. Не позднее чем за 7 календарных дней до первой встречи они направляют календарь всех восьми встреч с датами начала и окончания цикла, временем и порядком подключения. Календарь становится обязательным после его устного (или письменного в мессенджере) подтверждения Заказчиком. Молчание не является согласием. Если календарь не согласован в пределах срока пункта 2.2, применяются последствия пункта 2.4.
2.4. Если к истечению срока пункта 2.2 первая встреча не состоялась, Договор прекращается в части будущего оказания услуг, и вся полученная оплата возвращается в течение 10 календарных дней без удержания расходов, включая расходы на тетрадь. Исполнители уведомляют Заказчика о прекращении. Продолжение ожидания допускается только по отдельному добровольному письменному соглашению с конкретной новой датой. Заказчик вправе отказаться от Договора и до истечения 200 дней по разделу 8.
2.5. Встречи проводятся один раз в неделю. Все даты и время указываются по Москве (UTC+3). На сайте могут публиковаться ориентировочные сроки; они не заменяют согласованный календарь. Перенос встречи согласовывается с Заказчиком либо устно на встрече, либо письменно в мессенджере. Если новая дата ему не подходит, Стороны согласуют восполнение соответствующего объёма либо возврат стоимости неоказанной части с прекращением Договора.
2.6. О невозможности провести встречу Исполнители сообщают незамедлительно, по возможности не позднее чем за 24 часа. Технический сбой на стороне Исполнителей или платформы не считается оказанной услугой: утраченное время восполняется без доплаты.
2.7. Выбытие участников после начала Программы не увеличивает цену и не сокращает обязательства перед оставшимися. Присоединение нового участника после старта допускается только после подписания им договора с равными правилами конфиденциальности и явного согласия всех действующих участников. Сведения и материалы прошлых личных обсуждений новому участнику не передаются.
3 Порядок проведения и обратная связь
3.1. Основная платформа видеовстреч — Контур Толк (https://kontur.ru/talk). Исполнители обеспечивают техническую возможность провести полную трёхчасовую встречу и направляют ссылку не позднее чем за 15 минут до начала очередной встречи. При её изменении они оперативно уведомляют Заказчика. Замена платформы допускается без доплаты и ухудшения доступности или конфиденциальности при соблюдении требований пункта 7.6 настоящего Договора. Исполнители заблаговременно сообщают Заказчику наименование новой платформы и порядок подключения.
3.2. Для общения между встречами Исполнители создают закрытый групповой чат. Платформа чата Telegram. Доступ открывается не позднее дня первой встречи. Ответы на вопросы по Программе предоставляются в течение двух рабочих дней, по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по Москве. Подробный разбор переносится на встречу с пояснением участнику. Круглосуточное дежурство и экстренная психологическая помощь в чат не входят.
3.2.1. В случае недоступности Telegram стороны согласовывают использование другой платформы с сохранением предусмотренных Договором объёма и сроков оказания услуг.
3.2.2. Исполнителям запрещается запрашивать и собирать посредством мессенджера Telegram персональные данные Заказчика и третьих лиц, а Заказчику — направлять такие данные, включая содержащие их документы, в закрытый чат участников или личные сообщения Исполнителям в Telegram. Для сбора и передачи персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора, используются иные каналы связи, предварительно сообщённые Исполнителями Заказчику, на информационных ресурсах, серверы и базы данных которых расположены на территории Российской Федерации, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
3.3. Срок поддержки и дальнейшее использование чата.
3.3.1. Поддержка в чате действует до истечения семи календарных дней после последней фактически проведённой встречи. Установленный пунктом 3.2 срок ответа применяется в течение указанного периода поддержки.
3.3.2. После завершения поддержки чат сохраняется для дальнейшего информационного взаимодействия. Заказчик вправе без дополнительной оплаты оставаться в чате в течение периода его ведения Исполнителями либо в любое время выйти из него.
3.3.3. После завершения поддержки Исполнители вправе размещать в чате напоминания о подведении итогов личного или семейного бюджета за прошедший месяц, а также информационные материалы по вопросам управления финансами и финансовой психологии — не чаще одного раза в календарный месяц по каждому из указанных направлений.
3.3.4. Сохранение доступа к чату и размещение информационных публикаций не продлевают срок поддержки и не создают обязанности Исполнителей предоставлять дальнейшие индивидуальные консультации.3.4. По запросу Заказчик получает обратную связь по своей ситуации и итоговому плану в пределах общего времени встреч. Исполнители организуют распределение внимания между участниками. Задания выполняются для работы с собственной ситуацией; отсутствие выполненного задания само по себе не лишает оплаченных услуг и не освобождает Исполнителей от их обязанностей.
3.5. Рабочая тетрадь предоставляется одному Заказчику в одном экземпляре. Исполнители организуют отправку по России в течение 10 рабочих дней после получения предоплаты и адреса доставки; изготовление и обычная почтовая доставка (либо через иной сервис отправки документов) по России включены в цену. При задержке доставки до первой встречи без доплаты предоставляется электронный вариант. Условия доставки за пределы России согласовываются устно или письменно заранее; при отсутствии такого соглашения предоставляется электронный вариант без доплаты.
3.6. Заказчик обеспечивает устройство, интернет, исправный микрофон и возможность видеть материалы, проверяет подключение заранее и незамедлительно сообщает о сбоях. Участие проходит в месте, где посторонние не могут слышать разговор или видеть экран; при необходимости используются наушники. Нельзя подключать посторонних, передавать им ссылку или участвовать за рулём.
3.7. Заказчик самостоятельно выбирает глубину раскрытия личных сведений, вправе не называть суммы, имена и семейные подробности, отказаться от отдельного упражнения или сделать перерыв. Исполнители объясняют характер упражнения и уважают отказ. При потребности в помощи за пределами компетенции ведущих они объясняют ограничения формата и рекомендуют обратиться к профильному специалисту.
3.8. Подтверждение объёма и приёмка услуг
3.8.1. В течение пяти рабочих дней после завершения цикла Исполнители направляют Заказчику Акт оказанных услуг, содержащий краткое подтверждение их объёма, в формате PDF на адрес электронной почты Заказчика, указанный в реквизитах настоящего Договора либо впоследствии сообщённый им Исполнителям. Направление осуществляется с адреса электронной почты любого из Исполнителей, указанного в Договоре. Акт также может быть предоставлен для подписания посредством сервиса «ОкиДоки».
3.8.2. Стороны согласовали, что срок рассмотрения Акта составляет пять календарных дней и исчисляется со дня, следующего за днём его направления в порядке пункта 3.8.1. В течение указанного срока Заказчик подписывает Акт либо направляет Исполнителям письменные возражения с описанием замечаний к объёму, содержанию или качеству оказанных услуг. Возражения могут быть направлены на предусмотренный Договором адрес электронной почты любого из Исполнителей. Отдельное подтверждение получения Акта Заказчиком для начала течения срока не требуется.
3.8.3. При получении уведомления о недоставке письма либо выявлении ошибочного адреса, отсутствующего или повреждённого вложения Исполнители устраняют препятствие и повторно направляют Акт. Срок его рассмотрения исчисляется заново со дня, следующего за днём повторного направления. Предусмотренные пунктом 3.8.4 последствия также не применяются, если установлено, что Заказчик не получил Акт или не имел возможности ознакомиться с ним по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика.
3.8.4. Если в установленный срок Заказчик не подписал Акт и не направил возражений, при отсутствии обстоятельств, указанных в пункте 3.8.3, Акт считается согласованным Заказчиком, а отражённые в нём услуги — принятыми. Для целей предусмотренной настоящим Договором процедуры приёмки такой Акт имеет силу Акта, подписанного Заказчиком. Отсутствие собственноручной или электронной подписи Заказчика само по себе не препятствует применению указанного порядка.
4 Цена и порядок оплаты
4.1. Полная цена Программы — 75 000 (семьдесят пять тысяч) рублей. Стоимость услуг Исполнителя 1 — 37 500 рублей, Исполнителя 2 — 37 500 рублей. В цену включены все услуги и материалы по Договору, российская почтовая доставка тетради. НДС либо основание его неначисления каждый Исполнитель указывает в своих расчётных документах согласно своему налоговому статусу; это не увеличивает цену для Заказчика.
4.2. Для расчётов при досрочном прекращении Программа разделена на восемь равных этапов. Каждый этап включает одну встречу и относящееся к ней сопровождение. Цена одного этапа — 9 375 рублей, в том числе по 4 687 рублей 50 копеек каждому Исполнителю. Это цена групповой услуги; тарифы отдельных индивидуальных консультаций к перерасчёту не применяются. Доступ к чату или выдача тетради не означают, что вся Программа оказана.
4.3. Заказчик вносит 15 000 рублей в течение 5 календарных дней после подписания Договора всеми Сторонами, но не позднее даты начала первой встречи. Оставшиеся 60 000 рублей оплачиваются до начала первой встречи. По желанию можно оплатить всю сумму сразу. Предоплата является авансом в счёт услуг, не является невозвратной платой за место.
4.4. Оплата производится в рублях по платёжной ссылке Робокассы, предоставленной Исполнителями. Один платёж автоматически распределяется в равных долях между двумя Исполнителями и направляется на их расчётные счета ИП в АО «ТБанк». Такой способ является согласованным способом исполнения денежных обязательств перед обоими Исполнителями. Заказчик не обязан самостоятельно перечислять деньги между ними.
4.5. Каждый Исполнитель обеспечивает исполнение своих обязанностей по онлайн-кассы и направлению Заказчику электронного кассового чека в отношении приходящейся на него части расчёта. Технический формат формирования и доставки чеков определяется законно применяемой схемой Робокассы.
4.6. Оплата для Заказчика считается совершённой с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом, если закон не устанавливает более ранний момент. Последующая задержка распределения или перечисления Исполнителям не создаёт повторной обязанности Заказчика оплатить ту же сумму. Комиссии, удержанные Робокассой с Исполнителей, не уменьшают оплаченную Заказчиком стоимость услуг.
4.7. Кредит, рассрочка и оплата частями стороннего сервиса оформляются по отдельному соглашению Заказчика с соответствующим банком или сервисом при наличии такой возможности. Исполнители не гарантируют одобрение. При возврате Исполнители передают необходимые сведения и средства по правилам расчётов, а права Заказчика по кредитному соглашению и закону сохраняются.
4.8. Дополнительные встречи после Программы оплачиваются только при отдельном добровольном заказе. Автоматические продления и списания по этому Договору не предусмотрены. При просрочке оплаты Исполнители предлагаю Заказчику либо принять участие в следующем наборе Программы, либо сделать возврат и отказаться от участия в Программе.
5 Обязанности и ответственность исполнителей
5.1. Каждый Исполнитель лично отвечает за содержание и качество своей профессиональной части. Организация единой Программы, согласование календаря, обеспечение присутствия обоих ведущих и доступа являются общими обязательствами Исполнителей. По этим общим обязательствам они отвечают перед Заказчиком солидарно: требование можно предъявить любому из них. Внутренние расчёты Исполнителей не возлагаются на Заказчика.
5.2. Распределение профессиональных функций и цены не ограничивает солидарную или иную ответственность, предусмотренную законом. За собственное разглашение сведений отвечает допустившее его лицо; за совместное нарушение — виновные лица по применимым правилам закона.
5.3. Привлечение заменяющих ведущих, кураторов, наблюдателей или иных специалистов в группу не допускается. Технические сервисы платежей, доставки, видеосвязи и подписания не становятся участниками групповых обсуждений. Доступ обслуживающих лиц ограничивается необходимым для их функции объёмом и предоставляется на законном основании.
5.4. Исполнители предоставляют достоверную информацию об услугах, своевременно рассматривают вопросы и претензии, соблюдают профессиональные границы, следят за недопущением унижения, дискриминации. Заказчик соблюдает такие же правила уважительного общения.
6 Конфиденциальность группы
6.1. Конфиденциальной является ставшая известной при подготовке и проведении Программы информация о Заказчике, других участниках и Исполнителях: личные и семейные истории, финансовые суммы и документы, сведения о работе и отношениях, индивидуальные вопросы и ответы, психологические переживания, персональная обратная связь, содержание личных разборов и переписки, контакты, изображения и голоса. Защита действует независимо от формы сообщения и наличия отметки «конфиденциально».
6.2. Заказчик и оба Исполнителя обязуются использовать такую информацию исключительно для работы в Программе и не раскрывать её лицам вне соответствующей группы без отдельного разрешения лица, к которому она относится, кроме случаев пункта 6.6. Информация. Участие в группе само по себе не является разрешением на публичное распространение сведений.
6.3. Запрещены аудио- и видеозапись, скриншоты с личными сведениями участников, трансляция посторонним, подключение ботов-протоколистов и передача содержания обсуждений в сторонние ИИ-сервисы. Исполнители отключают доступные им функции записи, расшифровки и автоматического анализа содержания. Допустимы личные заметки о собственных выводах и общих подходах, не позволяющие идентифицировать или восстановить личную историю другого человека.
6.4. Нельзя пересылать чужие сообщения, публиковать пересказы личных разборов, обсуждать их с родственниками, коллегами и знакомыми или сообщать сочетание подробностей, по которому человека можно узнать, даже без имени. Публикация кейсов, отзывов, изображений или цитат с личными сведениями возможна только по отдельному разрешению соответствующего лица с согласованными содержанием и способом использования. Разрешение одного участника не заменяет разрешения других затронутых лиц.
6.5. Исполнители допускают в группу только лиц, подписавших договор с равноценными обязательствами конфиденциальности. В части защиты сведений других участников пункты 6.1–6.10 заключены также в пользу каждого из них по статье 430 ГК РФ: пострадавший участник вправе самостоятельно требовать от нарушителя прекращения разглашения, удаления незаконно распространённых сведений и применения предусмотренных законом мер защиты. Принадлежность к группе подтверждается учётом Исполнителей; сведения о группе предоставляются для защиты прав в минимально необходимом объёме. Эти права сохраняются после выхода человека из группы.
6.6. Допускается раскрытие минимально необходимой информации суду, компетентному государственному органу, адвокату или иному представителю для законной защиты прав при обеспечении конфиденциальности; исполнение прямо установленной законом обязанности; действия по защите жизненно важных интересов при наличии предусмотренных законом оснований. Договор не запрещает законные обращения, свидетельские показания или предоставление допустимых доказательств. Обладателя сведений уведомляют, если уведомление не запрещено законом и не препятствует защите прав или предотвращению угрозы.
6.7. Конфиденциальность не распространяется на общие финансовые и психологические знания, правомерно общедоступные сведения и собственный опыт участника, если их использование не раскрывает чужую личную информацию. Можно пользоваться полученными навыками, сообщать собственное мнение о качестве Программы и защищать свои права с соблюдением прав других лиц.
6.8. При обнаружении разглашения или несанкционированного доступа Сторона незамедлительно, по возможности в течение 24 часов, уведомляет Исполнителей и затронутое лицо, прекращает передачу, ограничивает доступ и принимает разумные меры для удаления незаконных копий.
6.9. Обязанность не разглашать сведения о частной жизни и персональные данные действует и после окончания Договора без ограничения срока, пока сведения сохраняют конфиденциальный характер или защищаются законом. Иная непубличная информация защищается пять лет после окончания участия. Прекращение Договора не требует согласия других участников и не прекращает их возникшие права на защиту конфиденциальности.
6.10. За нарушение конфиденциальности фиксированный договорный штраф не устанавливается, но имеет место быть. Нарушитель возмещает убытки при наличии предусмотренных законом оснований; компенсация морального вреда и иные меры применяются в случаях, установленных законом. При споре наличие нарушения, основания ответственности и размер взыскания устанавливает суд. Этот пункт не исключает законные неустойки, штрафы и иные обязательные меры ответственности.
7 Материалы и персональные данные
7.1. Авторы сохраняют исключительные права на охраняемые материалы Программы. Заказчику предоставляется без дополнительной платы простая неисключительная лицензия на их личное некоммерческое использование без ограничения территории и на срок действия исключительного права: ознакомление, хранение предоставленных файлов и изготовление копии для собственной работы. Права на самостоятельные личные записи и расчёты Заказчика сохраняются за ним.
7.2. Без разрешения правообладателя нельзя распространять авторские материалы, продавать доступ, публиковать тетрадь целиком или использовать её для проведения собственной платной программы. Ограничения не распространяются на неохраняемые идеи, методы, факты и предусмотренные законом случаи свободного использования. Прекращение доступа к чату не требует уничтожить правомерно полученную тетрадь или собственные расчёты.
7.3. Каждый Исполнитель является самостоятельным оператором персональных данных в пределах своей деятельности и исполняет Федеральный закон № 152-ФЗ. Данные, объективно необходимые для заключения и исполнения Договора, расчётов, доставки, связи, подтверждения подписания и исполнения обязанностей по закону, обрабатываются на соответствующих законных основаниях. Избыточные сведения не запрашиваются. Передача оператору видеосвязи, электронного подписания, платёжному сервису и почтовому оператору ограничивается необходимым для их функций объёмом.
7.3.1. Для технического хранения договоров, актов, согласий и необходимых учётных сведений Исполнители используют сервис Яндекс Диск. Обработку размещённых данных по поручению соответствующего Исполнителя осуществляет ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, адрес: 119021, Российская Федерация, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Публичный доступ к документам Заказчика не предоставляется.
7.4. Документы о рассылке: отдельное согласие на обработку данных для рассылки и отдельное согласие на получение рассылки ведущих — https://margokalmykovapsy.ru/algoritm-newsletter .
Согласие на обработку персональных данных для участия в программе — https://margokalmykovapsy.ru/algoritm-data-consent .
7.4.1. Договор и отдельное согласие могут включаться в один пакет электронных документов и подписываться Заказчиком одной электронной подписью, в том числе посредством одного действия подтверждения, если используемая система позволяет установить состав пакета, содержание каждого документа и факт его подписания Заказчиком. До подписания Заказчику обеспечиваются возможность ознакомиться с каждым документом и возможность самостоятельно принять решение о предоставлении согласия. При электронном подписании применяются положения раздела 10 об идентификации подписанта и проверке электронной подписи.
7.5. Разрешение на обсуждение в закрытой группе не означает разрешения на распространение неопределённому кругу лиц. Сведения о третьих лицах следует обезличивать.
7.6. Первичная запись, систематизация и хранение персональных данных Заказчика осуществляются в базах данных на территории РФ.
7.7. Заказчик вправе запросить информацию об обработке, исправление, блокирование или удаление данных и отозвать отдельно данное согласие, обратившись к любому Исполнителю. Обращение передаётся второму, когда касается обоих.
8 Отказ от участия и возврат оплаты
8.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, в том числе до старта и во время Программы, направив понятное сообщение любому Исполнителю по контактам раздела 13. Указывать причину, использовать специальный бланк, одновременно направлять бумажное письмо или получать согласие на отказ не требуется. Отказ действует с доставки сообщения. Получивший его Исполнитель уведомляет второго не позднее 5 рабочих дней со дня получения такого уведомления.
8.2. При добровольном отказе Заказчика из полученной оплаты вычитаются стоимость фактически оказанных услуг до отказа и документально подтверждённые, необходимые, непосредственно связанные с исполнением именно этого Договора расходы, которые не были учтены в стоимости оказанных услуг и не могут быть возвращены Исполнителями. Одни и те же услуги и расходы дважды не учитываются. Автоматическое удержание аванса, процента цены, упущенной выгоды, платы за потерю времени или штрафа за отказ не допускается.
8.3. Полностью оказанный этап учитывается по цене 9 375 рублей, по 4 687 рублей 50 копеек каждому Исполнителю. Если этап оказан частично, учитывается только фактически предоставленный объём по обоснованному расчёту, не выше цены этапа и соответствующей части Исполнителя. Для пропорционального расчёта времени встречи применяется 3 125 рублей за 60 минут группового участия; сумма не округляется до полной встречи. Будущие встречи не считаются оказанными заранее.
8.4. Расходы на индивидуально изготовленную и отправленную Заказчику тетрадь могут учитываться при добровольном отказе только в доказанном, невозмещённом размере и без повторного включения в оказанные этапы. Общие расходы бизнеса и комиссии платёжного сервиса не удерживаются автоматически: их допустимость и связь с конкретным Договором должны быть обоснованы в соответствии с законом.
8.5. Пропуск встречи сам по себе не является отказом от всей Программы. Если встреча состоялась надлежащим образом, Заказчику был обеспечен доступ и отсутствие вызвано зависящими от него обстоятельствами, оплата соответствующей встречи сохраняется; бесплатная индивидуальная замена не гарантируется. Если до её начала доставлен отказ от Договора, стоимость будущей встречи не удерживается. Случаи недостатков услуг, сбоев на стороне Исполнителей и невозможности исполнения по обстоятельствам, за которые никто не отвечает, оцениваются отдельно по закону, включая статью 781 ГК РФ.
8.6. Возврат оформляется и расчёт с подтверждающими документами предоставляется не позднее 10 календарных дней с доставки отказа или возникновения обязанности возврата, если закон не предусматривает более короткого срока. Каждый Исполнитель обеспечивает возврат приходящейся на него суммы; технически возврат может состоять из двух операций через Робокассу. Заказчик вправе обратиться за организацией всего возврата к любому Исполнителю. Исполнители не вправе откладывать возврат из-за собственных взаиморасчётов.
8.7. Возврат производится способом, предусмотренным правилами исходного расчёта, обычно на исходное средство платежа. При оплате через кредитора Исполнители учитывают правомерные указания о получателе возврата и выдают Заказчику подтверждение.
8.8. При отмене Программы Исполнителями до старта, ненаборе группы в срок пункта 2.2 либо невозможности предоставить согласованный цикл по их инициативе стоимость неоказанной части возвращается полностью без удержания организационных расходов.
8.9. При угрозе безопасности, разглашении или систематическом срыве обсуждения ведущие вправе немедленно прекратить опасное действие и временно ограничить доступ нарушителя к текущему обсуждению; по возможности сначала выносится предупреждение. Причины фиксируются без избыточных личных сведений. Удаление из чата само по себе не означает расторжения и не даёт права оставить всю оплату. Требования о возмещении вреда рассматриваются отдельно от возврата.
9 Ответственность и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Договор не ограничивает установленные законом права Заказчика на устранение недостатков, отказ, возврат, возмещение убытков, компенсацию морального вреда, законную неустойку и штраф. Исполнители не освобождаются от ответственности только потому, что услуга носит консультационный характер или оказывалась онлайн.
9.2. Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства учитываются по статье 401 ГК РФ при доказанности их влияния на исполнение. Недостаток денежных средств, ненабор группы и обычная неисправность оборудования сами по себе такими обстоятельствами не являются. Затронутая Сторона сообщает о препятствии без промедления и принимает разумные меры к уменьшению последствий. Освобождение от ответственности за просрочку не позволяет удерживать оплату за неоказанные услуги.
9.3. Для урегулирования разногласий можно направить обращение любому Исполнителю по электронной почте раздела 13. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней, если применимый закон требует более короткого срока — в этот срок. Досудебное обращение добровольно, кроме прямо установленных законом случаев, и не препятствует обращению в суд или уполномоченный орган.
9.4. Подсудность и компетентный суд определяются законом. Исполнитель сохраняет предусмотренное законом право выбора суда.
9.5. К Договору применяется право Российской Федерации. При иностранном элементе выбор права не лишает потребителя защиты обязательными нормами, подлежащими применению по статье 1212 ГК РФ, международным договорам и иным применимым коллизионным правилам. Договор не ограничивает международную подсудность вопреки обязательным нормам.
10 Электронная подпись и юридически значимые сообщения
10.1. Стороны признают Договор, приложения и согласованные изменения, подписанные простой электронной подписью (ПЭП) по правилам этого раздела, равнозначными бумажным документам с собственноручными подписями в соответствии со статьями 160 и 434 ГК РФ и статьями 6 и 9 Федерального закона № 63-ФЗ. Раздел является соглашением Сторон об использовании электронной подписи.
10.2. Основной сервис подписания — ОкиДоки (https://doki.online). Каждый из трёх подписантов получает доступ к одной и той же окончательной редакции Договора и приложений. Подписание одной Стороной не заменяет подписи остальных. Договор заключается после подписи последней из трёх Сторон. Исполнители обеспечивают предоставление каждому подписанного экземпляра и доступных подтверждений подписания.
10.3. До подписания указываются ФИО, идентифицирующие сведения и индивидуальные номера телефонов и адреса электронной почты Сторон. Номер и адрес связываются с конкретным подписантом в сервисе; личность устанавливается по совокупности сообщённых и проверенных данных, в том числе по предварительной видеовстрече и подтверждению владения контактом. При обоснованных сомнениях сведения уточняются до заключения Договора соразмерным способом.
10.4. При подписании через СМС ключом ПЭП является одноразовый код, направленный на подтверждённый номер подписанта. Ввод корректного кода и подтверждение подписания в сервисе означают волеизъявление этого лица подписать указанную редакцию документа. Проверка состоит в сопоставлении данных подписанта, связанного с ним контакта, документа и результата проверки кода, зафиксированных сервисом. Иной способ ПЭП в ОкиДоки применяется только при фиксации правил идентификации и проверяемого подтверждения волеизъявления.
10.5. Стороны сохраняют конфиденциальность кодов, паролей и доступа к телефону, почте и учётной записи, не передают их друг другу или посторонним и не подписывают за другое лицо. Об утрате контроля или подозрении на чужую подпись незамедлительно сообщают другим Сторонам и сервису. После сообщения прежний способ не используется до проверки.
10.6. Для подтверждения подписания сохраняются окончательная версия документа, сведения о каждом подписанте, дата и время действий, связанный телефон или почта, результат проверки подписи и доступный протокол сервиса. Изменения текста после подписания требуют новой согласованной редакции и подписей всех затронутых Сторон. Бумажное дублирование и печать ИП не требуются, если закон не устанавливает иное.
10.7. Допустима квалифицированная электронная подпись при её проверке по Закону № 63-ФЗ. Неквалифицированная электронная подпись либо другой сервис применяются после письменного согласования правил определения подписанта, проверки подписи и неизменности документа. Простое вставление изображения подписи в файл без согласованного способа подтверждения авторства само по себе не считается подписанием по этому разделу.
10.8. Для календаря, текущих согласований, уведомлений и заявлений об отказе Стороны признают электронные сообщения с персональных адресов и номеров, указанных в разделе 13. Сочетание контролируемого адреса или учётной записи, доступа к ним и содержания сообщения, позволяющего определить отправителя и его волю, используется как ПЭП. Проверка проводится по адресу или номеру отправителя, содержанию и доступным техническим сведениям переписки. Для изменения цены и состава Программы, продления предельного срока запуска и замены Исполнителя используется подписанное всеми Сторонами соглашение через ОкиДоки либо бумажный документ.
10.9. Юридически значимое сообщение влечёт последствия с момента доставки адресату по статье 165.1 ГК РФ, в том числе если оно не прочитано по обстоятельствам, зависящим от адресата. Сам факт нажатия кнопки «отправить» не доказывает доставку. При явном сообщении о недоставке используется другой известный канал. Получивший сообщение об отказе или претензию Исполнитель действует также как уполномоченный получатель для второго.
10.10. Изменения контактов доводятся до других Сторон без промедления. При утрате доступа новая принадлежность контакта проверяется разумным независимым способом. Сообщение с ранее неизвестного контакта не отклоняется автоматически: Исполнители помогают идентифицировать Заказчика и фиксируют его волеизъявление без создания препятствий для реализации законных прав.
11 Заключительные положения
11.1. Договор и приложение 1 составляют единое соглашение. Ранее опубликованные оферты Исполнителей не добавляют к нему ограничений, штрафов и иных обязанностей. Последующие изменения сайтов не изменяют подписанную редакцию. Предоставленная до заключения достоверная информация об услугах и обязательные требования закона учитываются независимо от этого условия.
11.2. Программа по приложению 1 может адаптироваться к запросам группы по порядку тем и примерам без исключения заявленных тем, сокращения объёма или повышения цены. Существенные изменения согласовываются Сторонами.
11.3. Договор действует до исполнения обязательств или его правомерного прекращения. Обязательства по расчётам, защите прав, конфиденциальности и правомерному хранению документов сохраняются в соответствующей части. Недействительность отдельного условия не лишает силы остальные, если Договор может исполняться без него.
11.4. До подписания в Договор вносятся сведения Заказчика, регистрационные и банковские данные Исполнителей. При электронном подписании каждой Стороне предоставляется электронный экземпляр.
12 Приложение 1 к Договору
Содержание программы «Алгоритм достатка»
Каждый этап включает трёхчасовую групповую встречу с обоими ведущими. Цели работы описывают содержание консультаций и не гарантируют личный или денежный результат. Приложение подписывается вместе с Договором.
Этап 1 Точка А и текущие потребности
Финансовая часть: общая карта личного или семейного капитала и исходной ситуации. Психологическая часть: знакомство, правила безопасной работы, исследование актуальных потребностей и их связи с расходами.
Этап 2 Активы обязательства и правила из детства
Финансовая часть: активы по типам, валютам, странам, ликвидности, риску и доходности; долги и управляемость обязательств. Психологическая часть: семейные денежные сценарии, ранние установки о деньгах и работе.
Этап 3 Доходы расходы и привычные реакции
Финансовая часть: устойчивость источников дохода, структура бюджета и возможная оптимизация расходов. Психологическая часть: сильные стороны, ограничения и повторяющиеся реакции в профессиональной деятельности и денежных решениях.
Этап 4 Цели и стоящие за ними потребности
Финансовая часть: смысл и приоритет целей, распределение ресурсов. Психологическая часть: собственные потребности, влияние среды и эмоциональные причины покупок.
Этап 5 Расчёт целей и профессиональная опора
Финансовая часть: стоимость, сроки и совместимость целей, корректировка ресурсов и горизонта. Психологическая часть: профессиональные компетенции, ценность своей работы и действия, поддерживающие рост дохода.
Этап 6 Финансовая защита и сопротивление изменениям
Финансовая часть: резерв, общие подходы к страховой защите, преемственности и доступу близких к важным данным. Психологическая часть: опасения, изменения ролей, отношений и ответственности, эмоциональные потери.
Этап 7 Инструменты посредники и мотивация
Финансовая часть: назначение и риски классов финансовых инструментов, критерии выбора организаций без подбора конкретных продуктов. Психологическая часть: исследование собственной финансовой мотивации с использованием авторского подхода Маргариты Калмыковой; подход не является медицинской диагностикой.
Этап 8 План изменений и видение роста дохода
Финансовая часть: объединение расчётов, расстановка приоритетов и самостоятельное составление Заказчиком плана действий на ближайшие месяцы с обратной связью. Психологическая часть: подведение итогов, препятствия к выполнению плана, личные опоры и реалистичное видение профессионального роста на ближайшие полгода.
Обратная связь, тетрадь, задания и чат предоставляются на условиях разделов 1 и 3 Договора. Каждый этап стоит 9 375 рублей, включая по 4 687 рублей 50 копеек за услуги каждого Исполнителя.
13 Реквизиты и подписи сторон
Заказчик
ФИО полностью: __________________________________________________________
Дата рождения: __________________ Гражданство: ___________________________
Документ, удостоверяющий личность: ________________________________________
Серия и номер: __________________ Дата выдачи: ____________________________
Кем выдан: ______________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства: _____________________________________
Телефон для связи и электронной подписи: ___________________________________
Электронная почта: ________________________________________________________
Подпись: __________________ / ____________________________________________
Исполнитель 1
Индивидуальный предприниматель Гончар Андрей Игоревич
ОГРНИП 320508100340178 ИНН 774346366850
Адрес регистрации: 141371, Московская область, Сергиево-Посадский городской округ, г. Хотьково, ул. Академика Королева, д. 7, к. 1, кв. 45.
Адрес для корреспонденции: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, а/я 33, получатель ANDREY GONCHAR.
Банк: АО «ТБанк» БИК 044525974
Расчётный счёт 40802810100001668027 Корр. счёт 30101810145250000974
Электронная почта: private@gonchar-finance.ru Телефон: +7 963 718-83-78
Подпись: __________________ / Гончар А. И.
Исполнитель 2
Индивидуальный предприниматель Калмыкова Маргарита Александровна
ОГРНИП: ___________________________ ИНН 673008020380
Адрес регистрации: _______________________________________________________
Адрес для корреспонденции: _________________________________________________
Банк: АО «ТБанк» БИК: __________________________________________________
Расчётный счёт: __________________________________________________________
Корреспондентский счёт: __________________________________________________
Электронная почта: margokalmykova.psy@mail.ru Телефон: +7 920 662-00-43
Подпись: __________________ / Калмыкова М. А.
При электронном подписании подписи всех трёх Сторон подтверждаются средствами ОкиДоки и относящимися к этому документу сведениями о подписании. Заполнение графы «Подпись» изображением не заменяет процедуру раздела 10.
